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RAL
En cas de litige, le consommateur peut recourir à une entité de Résolution
Alternative de Litiges de Consommation (RAL). Les entités de Résolution
Alternative de Litiges de Consommation (RAL) sont les entités autorisées à
effectuer la médiation, la conciliation et l'arbitrage des litiges de
consommation au Portugal, inscrites dans la liste des entités RAL prévue
par la loi n.º 144/2015.
Cliquez sur www.ipai.pt.
RLL
Le consommateur peut recourir à la plateforme européenne de résolution
des litiges en ligne disponible sur ec.europa.eu.
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Shebiju 2023. Tous droits réservés
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